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マナー研修

2016年6月27日

こんにちは、フィット事務員です。

今日は梅雨の晴れ間。暑くなりそうです。

6月25日(土)、フィットではマネジメントサポート様から講師に来ていただき、営業職を対象に第1回のマナー研修が行われました。
営業職ではないけれど、事務員も参加させて頂き、言葉遣いや電話対応などを勉強させていただきました。



ベテラン営業マンは自分のマナーは正しいのかを確認でき、新人営業マンはこれからに生かすよう学び研修を受け、大変ためになったようです。

マナーの研修ですが研修を受け、マナーを学ぶだけでなく、お客様に『フィットに解体を頼んでよかった』と思っていただけるようにするためにはどうしたらよいのか?という事をあらためて考える時間を持てたようです。

第2回目の研修は8月に行われます。
お客様に喜んでいただける仕事が出来るようフィットは努力していきます。
 
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